Contenido
- 1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- 2. Finalidades y bases jurídicas
- 3. Qué datos tratamos
- 4. Destinatarios y encargados
- 5. Transferencias internacionales
- 6. Plazos de conservación
- 7. Derechos de las personas
- 8. Cookies y tecnologías similares
- 9. Menores de edad
- 10. Cambios en esta política
- 11. Contacto
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Ayuntamiento de Banyoles – Área de Promoción Económica, Comercio y Turismo
Passeig Darder, Pesquera núm. 10 – 17820 Banyoles (Girona), España
Tel.: 972 58 34 70 · Correo: turisme@ajbanyoles.org
En este sitio informamos sobre Aloja, Feria Medieval Fantástica de Banyoles, y gestionamos consultas e interacciones relacionadas con el evento.
2. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y comunicaciones que nos haces llegar por correo, teléfono, WhatsApp o Instagram (DM).
Base jurídica: tu consentimiento y/o el interés legítimo para responderte (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). - Medición de audiencia del sitio para analizar visitas y mejorar contenidos (mediante Metricool).
Base jurídica: interés legítimo para obtener estadísticas agregadas y no intrusivas. - Gestión de actividades cuando te redirigimos a plataformas externas (p. ej., Koobin) para realizar inscripciones o reservas.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales/contrato y cumplimiento de obligaciones legales propias de cada plataforma.
3. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto (si nos escribes): nombre, correo, teléfono/usuario y el contenido del mensaje.
- Datos de navegación de carácter técnico: dirección IP, URLs visitadas, referente, dispositivo y navegador, fecha y hora, e información agregada de uso del sitio.
- Datos de inscripción o reserva cuando utilizas servicios externos (p. ej., Koobin); estos datos los recoge directamente la plataforma correspondiente.
4. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a:
- Proveedores tecnológicos que nos prestan soporte (alojamiento web, mantenimiento, analítica de audiencia – Metricool) bajo contrato de encargo de tratamiento.
- Plataformas y redes sociales cuando interactúas por DM/WhatsApp o al seguir enlaces externos (Meta/Instagram, WhatsApp).
- Plataformas de inscripción/reserva (p. ej., Koobin) como responsables independientes de sus datos.
5. Transferencias internacionales
El uso de plataformas y redes sociales puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, los proveedores aplican las garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) según su propia política de privacidad.
6. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. En el caso de la medición de audiencia, trabajamos con información agregada y no mantenemos perfiles individuales de navegación.
7. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndote a:
turisme@ajbanyoles.org o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. Es posible que te solicitemos información para verificar tu identidad.
Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Menores de edad
Las actividades familiares de Aloja pueden estar dirigidas a menores, pero las comunicaciones y solicitudes de información en línea deben realizarlas personas adultas o con su consentimiento y supervisión.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales del sitio. Publicaremos la nueva versión indicando la fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer derechos, escríbenos a turisme@ajbanyoles.org o llama al 972 58 34 70.