Continguts
- 1. Qui és el responsable del tractament?
- 2. Finalitats i bases jurídiques
- 3. Quines dades tractem
- 4. Destinataris i encarregats
- 5. Transferències internacionals
- 6. Terminis de conservació
- 7. Drets de les persones
- 8. Cookies i tecnologies similars
- 9. Menors d’edat
- 10. Canvis en aquesta política
- 11. Contacte
1. Qui és el responsable del tractament?
Ajuntament de Banyoles – Àrea de Promoció Econòmica, Comerç i Turisme
Passeig Darder, Pesquera núm. 10 – 17820 Banyoles (Girona), Espanya
Tel.: 972 58 34 70 · Correu: turisme@ajbanyoles.org
En aquesta web informem sobre l’Aloja, Fira Medieval Fantàstica de Banyoles, i gestionem consultes i interaccions relacionades amb l’esdeveniment.
2. Finalitats i bases jurídiques
- Atendre consultes i comunicacions que ens fas arribar per correu, telèfon, WhatsApp o Instagram (DM).
Base jurídica: el teu consentiment i/o l’interès legítim per respondre’t (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD). - Mesura d’audiència del web per analitzar visites i millorar continguts (mitjançant Metricool).
Base jurídica: interès legítim a obtenir estadístiques agregades i no intrusives. - Gestió d’activitats quan et redirigim a plataformes externes (p. ex., Koobin) per fer inscripcions o reserves.
Base jurídica: execució de mesures precontractuals/contracte i compliment d’obligacions legals pròpies de cada plataforma.
3. Quines dades tractem
- Dades identificatives i de contacte (si ens escrius): nom, correu, telèfon/usuari, i el contingut del missatge.
- Dades de navegació de caràcter tècnic: adreça IP, URLs visitades, referent, dispositiu i navegador, data i hora, i informació agregada d’ús del lloc.
- Dades d’inscripció o reserva quan utilitzes serveis externs (p. ex., Koobin); aquestes dades les recull directament la plataforma corresponent.
4. Destinataris i encarregats
Podem comunicar dades a:
- Prestadors tecnològics que ens donen suport (allotjament web, manteniment, analítica de públic – Metricool) sota contracte d’encàrrec de tractament.
- Plataformes i xarxes socials quan interacciones per DM/WhatsApp o en seguir enllaços externs (Meta/Instagram, WhatsApp).
- Plataformes d’inscripció/reserva (p. ex., Koobin) com a responsables independents de les seves dades.
5. Transferències internacionals
L’ús de plataformes i xarxes socials pot comportar transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, els proveïdors apliquen les garanties adequades (p. ex., clàusules contractuals tipus) segons la seva pròpia política de privacitat.
6. Terminis de conservació
Conservem les dades durant el temps necessari per complir les finalitats indicades i les obligacions legals aplicables. En el cas de la mesura d’audiència, treballem amb informació agregada i no mantinguem perfils individuals de navegació.
7. Drets de les persones
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i a no ser objecte de decisions automatitzades, adreçant-te a:
turisme@ajbanyoles.org o per correu postal a l’adreça indicada a l’apartat 1. És possible que et demanem informació per verificar la teva identitat.
Si consideres que no s’han atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
9. Menors d’edat
Les activitats familiars de l’Aloja poden estar adreçades a menors, però les comunicacions i sol·licituds d’informació en línia les ha de fer una persona adulta o amb el seu consentiment i supervisió.
10. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o funcionals del web. Publicarem la nova versió indicant la data d’actualització.
11. Contacte
Per a qualsevol dubte sobre aquesta política o per exercir drets, escriu-nos a turisme@ajbanyoles.org o truca al 972 58 34 70.